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1 在公共危機處理談判中，下列技巧中錯誤的是（）。

2 危機管理者在處理危機過程中壓力的來源有（）。

3.判斷題當(dāng)公共危機發(fā)生時，并不一定要向公眾公開所有信息，尤其是尚不確定的信息。

4 危機管理中，對媒體作用的理解錯誤的是（）。

5.判斷題在公共危機處理的公關(guān)計劃中，不宜由領(lǐng)導(dǎo)人親自掛帥。

6.判斷題在處理公共危機時，溝通環(huán)境的可變性給有效溝通增加了難度。

7.判斷題對政府而言媒體既不是敵人，也不是朋友，而是一種力量。

8 下列危機處理部門與媒體的溝通方法中，做法錯誤的是（）。

9.判斷題政府在公共危機中行使緊急權(quán)力時，可以限制公民的部分根利。

10 在公共危機管理中，政府與媒體的溝通原則正確的有（）。

公共危機中的溝通藝術(shù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.07)