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1 消除由于不必要的多樣化造成的混亂，為正常活動建立共同遵守的秩序?qū)儆跇藴驶^程的（）

2 戴明實施獎的效果表現(xiàn)在下列哪兩方面（）

3 人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)和整個人力資源管理的基礎(chǔ)是（）

4 質(zhì)量特性可分為（）

5 被人們稱譽為“質(zhì)量管理領(lǐng)域中的圣經(jīng)”的是（）

6 以下不屬于國際標準組織的是（）

7 一個完整的培訓流程包括（）

8 在組織的社會責任發(fā)展的四個階段中，第三階段的特點是（）

9 我國的認可機構(gòu)包括（）

10 對某特定的職位做出明確的規(guī)定，并確定完成這一職位所需要的知識、技能等資格條件的過程稱為（）

00153質(zhì)量管理(一)章節(jié)練習(2020.04.26)