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1.判斷題場(chǎng)站安裝的壁掛式刷卡機(jī)可進(jìn)行簽到、簽退、車(chē)輛進(jìn)站等功能。（）

2.填空題目前員工卡還不具備什么功能（）

3 使用IC卡識(shí)別設(shè)備時(shí)應(yīng)注意（）刷卡時(shí)是否有聲音提示。

4 分公司開(kāi)展“車(chē)輛衛(wèi)生清潔月”活動(dòng)，在質(zhì)量管理體系中屬于“（）”標(biāo)準(zhǔn)范疇。

5 （）是二種服務(wù)事故，它的發(fā)生直接影響了車(chē)廂服務(wù)的整體水平。乘務(wù)糾紛一般要通過(guò)主管部門(mén)和公安部門(mén)解決。

6 李素麗服務(wù)法》中，“四心”服務(wù)工作法包括（）

7.判斷題位設(shè)備故障是司機(jī)就可以超速違規(guī)駕駛。（）

8 “讓更多人享受更好的（）出行服務(wù)”，是北京公交集團(tuán)的企業(yè)使命。

9 乘務(wù)紀(jì)律的重要性表現(xiàn)為（）。

10 對(duì)于車(chē)載設(shè)備的管理中，車(chē)載攝像頭的位置（）

公交車(chē)售票員章節(jié)練習(xí)(2020.04.04)