以下不屬于營業(yè)結(jié)束小結(jié)工作內(nèi)容的是（）。

A.清點(diǎn)核對營業(yè)款
B.票據(jù)整理
C.制作營業(yè)報表
D.交付商品

填空題

在我們實(shí)際工作過程中，不能有效溝通是一個很大的障礙，是造成（）低下的一個非常重要的原因。

答案：工作效率

問答題

營業(yè)廳遇到停電的特殊事件時，應(yīng)如何處理？

答案：1）聯(lián)系所屬供電局或物業(yè)管理處，了解停電情況，作相應(yīng)準(zhǔn)備；
2）關(guān)閉不重要的電源和電腦設(shè)備，以延遲UPS電源的...

問答題

如何設(shè)定我的聯(lián)系人卡片？

答案：我的聯(lián)系人卡片能夠便利地儲存您個人的連絡(luò)信息，讓您可以輕松使用多媒體短信傳送給其他人。此外，您也可以登入Facebook...

問答題

什么是嵌入式實(shí)時操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實(shí)時操作系統(tǒng)嗎？

答案：嵌入式實(shí)時操作系統(tǒng)是指當(dāng)外界事件或數(shù)據(jù)產(chǎn)生時，能夠接受并以足夠快的速度予以處理，其處理的結(jié)果又能在規(guī)定的時間之內(nèi)來控制生...

問答題

影響集團(tuán)客戶購買行為的因素有哪些？

答案：

（1）環(huán)境因素
（2）組織機(jī)構(gòu)因素
（3）決策權(quán)因素
（4）個人因素

問答題

接到客戶的投訴電話你該怎么說？

答案：參考投訴的客戶也許會牢騷滿腹，甚至暴跳如雷。正確的做法是：處之泰然，洗耳恭聽，讓客戶訴說不滿，并耐心等待客戶心靜氣消。期...

填空題

不要幫企業(yè)里其他人找借口或責(zé)難，客戶想要的是（），而不是探究貴公司內(nèi)部運(yùn)作的問題。

答案：解決問題的辦法

填空題

企業(yè)紛紛建立（）的主要目的之一，就是要通過呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持客戶。

答案：呼叫中心

多項選擇題

Android的鎖定界面特色是什么？（）

A、4位密碼鎖
B、復(fù)雜的11位密碼鎖
C、圖形鎖定
D、滑動解鎖

首頁

網(wǎng)課

桌面端

初級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.18)

以下不屬于營業(yè)結(jié)束小結(jié)工作內(nèi)容的是（）。

在我們實(shí)際工作過程中，不能有效溝通是一個很大的障礙，是造成（）低下的一個非常重要的原因。

營業(yè)廳遇到停電的特殊事件時，應(yīng)如何處理？

如何設(shè)定我的聯(lián)系人卡片？

什么是嵌入式實(shí)時操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實(shí)時操作系統(tǒng)嗎？

影響集團(tuán)客戶購買行為的因素有哪些？

接到客戶的投訴電話你該怎么說？

不要幫企業(yè)里其他人找借口或責(zé)難，客戶想要的是（），而不是探究貴公司內(nèi)部運(yùn)作的問題。

企業(yè)紛紛建立（）的主要目的之一，就是要通過呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持客戶。

Android的鎖定界面特色是什么？（）

初級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.11.18)

以下不屬于營業(yè)結(jié)束小結(jié)工作內(nèi)容的是（）。

在我們實(shí)際工作過程中，不能有效溝通是一個很大的障礙，是造成（）低下的一個非常重要的原因。

營業(yè)廳遇到停電的特殊事件時，應(yīng)如何處理？

如何設(shè)定我的聯(lián)系人卡片？

什么是嵌入式實(shí)時操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實(shí)時操作系統(tǒng)嗎？

影響集團(tuán)客戶購買行為的因素有哪些？

接到客戶的投訴電話你該怎么說？

不要幫企業(yè)里其他人找借口或責(zé)難，客戶想要的是（），而不是探究貴公司內(nèi)部運(yùn)作的問題。

企業(yè)紛紛建立（）的主要目的之一，就是要通過呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持客戶。

Android的鎖定界面特色是什么？（）

以下不屬于營業(yè)結(jié)束小結(jié)工作內(nèi)容的是（）。

在我們實(shí)際工作過程中，不能有效溝通是一個很大的障礙，是造成（）低下的一個非常重要的原因。

營業(yè)廳遇到停電的特殊事件時，應(yīng)如何處理？

如何設(shè)定我的聯(lián)系人卡片？

什么是嵌入式實(shí)時操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實(shí)時操作系統(tǒng)嗎？

接到客戶的投訴電話你該怎么說？

不要幫企業(yè)里其他人找借口或責(zé)難，客戶想要的是（），而不是探究貴公司內(nèi)部運(yùn)作的問題。

企業(yè)紛紛建立（）的主要目的之一，就是要通過呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持客戶。

Android的鎖定界面特色是什么？（）