技師電信營(yíng)銷(xiāo)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.07)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)8.問(wèn)答題如何禮貌結(jié)束電話？
參考答案：在主要內(nèi)容表述完畢之后，通話的雙方可以向通話對(duì)象發(fā)出結(jié)束通話的暗示。在即將結(jié)束通話時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)感謝對(duì)方給予自己的幫助。...
10 通信業(yè)務(wù)電話回訪滿(mǎn)意率：固定電話滿(mǎn)意率應(yīng)達(dá)到（）以上，互聯(lián)網(wǎng)滿(mǎn)意率應(yīng)達(dá)到96%以上。
