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1.問答題客人行李較多該怎么辦？

2 托管嬰兒患突發(fā)性疾病時，服務(wù)員應(yīng)（）

3.問答題提供擦鞋服務(wù)時需注意什么事項？

4 領(lǐng)班查房的數(shù)量，不同的飯店有不同的規(guī)定，就中檔飯店而言，在沒有其他工作干擾的情況下，日班領(lǐng)班應(yīng)負(fù)責(zé)60～80間房的工作區(qū)域，低檔飯店負(fù)責(zé)（）間客房。

5 下列不屬于機(jī)器清潔設(shè)備的是（）。

6.填空題酒店從業(yè)人員個人衛(wèi)生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。

7 關(guān)于抹布的使用敘述正確的有（）。

8 客房設(shè)備主要包括（）。

9 布件熨燙時，高于該布件能承受的溫度，必然會造成纖維的破壞。滌綸織物的熨燙危險溫度為（）。

10 “眾人拾柴火焰高”體現(xiàn)了客房員工（）的職業(yè)道德規(guī)范。

甘肅住院醫(yī)師婦產(chǎn)科章節(jié)練習(xí)(2016.09.27)