答案：外部因素：企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、市場競爭關(guān)系。橫向的不同行業(yè)內(nèi)相似崗位的薪酬水平、縱向的同行業(yè)的不同崗位性質(zhì)薪酬水平。

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問答題
【簡答題】績效指標(biāo)制定的基本原則是什么？請說明其含義？
答案：1.績效指標(biāo)必須是具體的（Specific）
2.績效指標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）
3....
問答題
【簡答題】績效管理方案中的從上而下原則與從下而上原則分別是什么含義？
答案：從上而下是企業(yè)目標(biāo)層層分解至部門乃至個人，績效考核也從高層開始逐級考核至下面每個員工；
自下而上則是從底層開始執(zhí)...