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【簡(jiǎn)答題】客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員正在收聽(tīng)交通臺(tái)新聞,一名乘客上車(chē)后覺(jué)得聲音太吵,應(yīng)該怎么做?
答案:
應(yīng)按照乘客意愿,關(guān)閉音響設(shè)施。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)現(xiàn)乘客情緒有異常時(shí)應(yīng)如何與乘客溝通?
答案:
主動(dòng)詢問(wèn)乘客是否需要幫助,并提供必要的幫助。
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【簡(jiǎn)答題】出租汽車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)線路選擇應(yīng)遵守什么原則?
答案:
應(yīng)遵守最捷近的原則。
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