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因辦理“流量自動(dòng)升級(jí)包”后無法疊加“流量放心用”功能,將導(dǎo)致超出流量包最高閥值后產(chǎn)生高額流量費(fèi),故必須在線進(jìn)行解釋超出后的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),并提醒存在的高額流量費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),同步引導(dǎo)用戶選擇公司現(xiàn)有的流量產(chǎn)品。
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辦理成功的用戶系統(tǒng)將每月免費(fèi)贈(zèng)送20G國內(nèi)4G高速流量,只要用戶繼續(xù)使用現(xiàn)有套餐,將享受專屬福利一年。
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如有用戶投訴,對(duì)于不認(rèn)可的用戶,經(jīng)用戶同意后操作“流量任性用體驗(yàn)包”業(yè)務(wù)退訂。
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