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基站設(shè)備故障處理注意事項,錯誤的是?
A、需要斷小區(qū)(或斷站)時應(yīng)提前告知,并刪除告警。
B、在更換主控模塊、擴(kuò)展模塊等帶電模塊時,必須做到先斷電再操作。
C、涉及到天饋和傳輸告警時,必須先摸清傳輸端口、饋線連接路由,并做好相應(yīng)標(biāo)記,再進(jìn)行操作。
D、故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認(rèn),并在現(xiàn)場觀察半小時,待故障徹底恢復(fù)后方可離開。
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針對服務(wù)質(zhì)量管理,應(yīng)制定明確的服務(wù)指標(biāo),服務(wù)指標(biāo)應(yīng)包括那些
A、業(yè)務(wù)開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
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多項選擇題
匯聚點(diǎn)、核心網(wǎng)、核心機(jī)房施工,施工隊必須核對設(shè)計圖紙,如與設(shè)計有出入,繪制施工草圖并請()簽字確認(rèn)
A、隨工
B、監(jiān)理
C、督導(dǎo)
D、專業(yè)主管
E、施工負(fù)責(zé)人
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