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家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐生產(chǎn)操作工作主要包括()、()、()、()四個部分。
答案:
業(yè)務(wù)開通;業(yè)務(wù)維護(hù);拆機;移機
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填空題
家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐工作主要分為()與()兩部分。
答案:
業(yè)務(wù)管理;生產(chǎn)操作
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填空題
對于多個小區(qū)家客寬帶業(yè)務(wù)中斷或局端設(shè)備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的,應(yīng)立即上報()部門同時做好客戶()工作。
答案:
維護(hù)管理;解釋
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