問(wèn)答題

【案例分析題】

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書(shū)是李麗,她聰明能干,在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書(shū)陳珍妮在一起游玩。兩家都進(jìn)行皮革進(jìn)出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣,李麗熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人,陳珍妮溫柔沉靜,內(nèi)向含蓄,兩人幾乎是無(wú)話(huà)不談的好朋友。 在一次閑聊時(shí),陳珍妮說(shuō)最近的心情不太好,因?yàn)楣旧庖恢辈患眩偨?jīng)理急得茶飯不思,并且常常把氣出在她的身上。李麗說(shuō):“你也不要太在意,我們做秘書(shū)的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績(jī)倒不錯(cuò),我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個(gè)合作意向書(shū),有上千萬(wàn)元。如果這筆生意做成,可以賺進(jìn)一百多萬(wàn)元。我沒(méi)法告訴你詳細(xì)情況。但這次談判確實(shí)非常順利?!崩铥愐贿呎f(shuō),一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。 
過(guò)了幾天,李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國(guó)某貿(mào)易代表團(tuán)簽定正式合同時(shí),超過(guò)了約定時(shí)間,還不見(jiàn)代表團(tuán)的影子。后來(lái)德國(guó)某公司長(zhǎng)駐中圉的代表打來(lái)電話(huà)說(shuō):“代表團(tuán)已與昨天回國(guó),就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購(gòu)貨合同,價(jià)格低于貴公司百分之十。” 
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪,李麗更是懊惱無(wú)比,她想沒(méi)有提醒總經(jīng)理及時(shí)采取快速行動(dòng),也責(zé)怪自己沒(méi)有時(shí)時(shí)注意德國(guó)代表團(tuán)的動(dòng)向。令她百思不得其解的:羅浪斯公司是怎樣獲取德國(guó)代表團(tuán)的情報(bào)的?他們是如何搶走生意的?

企業(yè)的機(jī)密有哪些?

答案: 企業(yè)的機(jī)密包括公司的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、組織人事、資金運(yùn)作、客戶(hù)資料、流通渠道等。上司正在考慮、討論而未作定論,未公開(kāi)宣...
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【案例分析題】

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書(shū)是李麗,她聰明能干,在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書(shū)陳珍妮在一起游玩。兩家都進(jìn)行皮革進(jìn)出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣,李麗熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人,陳珍妮溫柔沉靜,內(nèi)向含蓄,兩人幾乎是無(wú)話(huà)不談的好朋友。 在一次閑聊時(shí),陳珍妮說(shuō)最近的心情不太好,因?yàn)楣旧庖恢辈患?,總?jīng)理急得茶飯不思,并且常常把氣出在她的身上。李麗說(shuō):“你也不要太在意,我們做秘書(shū)的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績(jī)倒不錯(cuò),我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個(gè)合作意向書(shū),有上千萬(wàn)元。如果這筆生意做成,可以賺進(jìn)一百多萬(wàn)元。我沒(méi)法告訴你詳細(xì)情況。但這次談判確實(shí)非常順利。”李麗一邊說(shuō),一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。 
過(guò)了幾天,李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國(guó)某貿(mào)易代表團(tuán)簽定正式合同時(shí),超過(guò)了約定時(shí)間,還不見(jiàn)代表團(tuán)的影子。后來(lái)德國(guó)某公司長(zhǎng)駐中圉的代表打來(lái)電話(huà)說(shuō):“代表團(tuán)已與昨天回國(guó),就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購(gòu)貨合同,價(jià)格低于貴公司百分之十。” 
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪,李麗更是懊惱無(wú)比,她想沒(méi)有提醒總經(jīng)理及時(shí)采取快速行動(dòng),也責(zé)怪自己沒(méi)有時(shí)時(shí)注意德國(guó)代表團(tuán)的動(dòng)向。令她百思不得其解的:羅浪斯公司是怎樣獲取德國(guó)代表團(tuán)的情報(bào)的?他們是如何搶走生意的?

秘書(shū)與親朋好友談話(huà)或閑聊時(shí),是否可以不分場(chǎng)合、不分對(duì)象暢所欲言?

答案: 即使是最好的朋友,也不可不分情況暢所欲言,何況是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這是文秘人員的基本職業(yè)道德。
問(wèn)答題

【【案例分析題】】

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書(shū)是李麗,她聰明能干,在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書(shū)陳珍妮在一起游玩。兩家都進(jìn)行皮革進(jìn)出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣,李麗熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人,陳珍妮溫柔沉靜,內(nèi)向含蓄,兩人幾乎是無(wú)話(huà)不談的好朋友。 在一次閑聊時(shí),陳珍妮說(shuō)最近的心情不太好,因?yàn)楣旧庖恢辈患眩偨?jīng)理急得茶飯不思,并且常常把氣出在她的身上。李麗說(shuō):“你也不要太在意,我們做秘書(shū)的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績(jī)倒不錯(cuò),我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個(gè)合作意向書(shū),有上千萬(wàn)元。如果這筆生意做成,可以賺進(jìn)一百多萬(wàn)元。我沒(méi)法告訴你詳細(xì)情況。但這次談判確實(shí)非常順利?!崩铥愐贿呎f(shuō),一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。 
過(guò)了幾天,李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國(guó)某貿(mào)易代表團(tuán)簽定正式合同時(shí),超過(guò)了約定時(shí)間,還不見(jiàn)代表團(tuán)的影子。后來(lái)德國(guó)某公司長(zhǎng)駐中圉的代表打來(lái)電話(huà)說(shuō):“代表團(tuán)已與昨天回國(guó),就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購(gòu)貨合同,價(jià)格低于貴公司百分之十。” 
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪,李麗更是懊惱無(wú)比,她想沒(méi)有提醒總經(jīng)理及時(shí)采取快速行動(dòng),也責(zé)怪自己沒(méi)有時(shí)時(shí)注意德國(guó)代表團(tuán)的動(dòng)向。令她百思不得其解的:羅浪斯公司是怎樣獲取德國(guó)代表團(tuán)的情報(bào)的?他們是如何搶走生意的?

企業(yè)的機(jī)密有哪些?

答案: 企業(yè)的機(jī)密包括公司的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、組織人事、資金運(yùn)作、客戶(hù)資料、流通渠道等。上司正在考慮、討論而未作定論,未公開(kāi)宣...
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【案例分析題】

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書(shū)是李麗,她聰明能干,在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書(shū)陳珍妮在一起游玩。兩家都進(jìn)行皮革進(jìn)出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣,李麗熱情開(kāi)朗,樂(lè)于助人,陳珍妮溫柔沉靜,內(nèi)向含蓄,兩人幾乎是無(wú)話(huà)不談的好朋友。 在一次閑聊時(shí),陳珍妮說(shuō)最近的心情不太好,因?yàn)楣旧庖恢辈患?,總?jīng)理急得茶飯不思,并且常常把氣出在她的身上。李麗說(shuō):“你也不要太在意,我們做秘書(shū)的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績(jī)倒不錯(cuò),我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個(gè)合作意向書(shū),有上千萬(wàn)元。如果這筆生意做成,可以賺進(jìn)一百多萬(wàn)元。我沒(méi)法告訴你詳細(xì)情況。但這次談判確實(shí)非常順利。”李麗一邊說(shuō),一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。 
過(guò)了幾天,李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國(guó)某貿(mào)易代表團(tuán)簽定正式合同時(shí),超過(guò)了約定時(shí)間,還不見(jiàn)代表團(tuán)的影子。后來(lái)德國(guó)某公司長(zhǎng)駐中圉的代表打來(lái)電話(huà)說(shuō):“代表團(tuán)已與昨天回國(guó),就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購(gòu)貨合同,價(jià)格低于貴公司百分之十?!?nbsp;
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪,李麗更是懊惱無(wú)比,她想沒(méi)有提醒總經(jīng)理及時(shí)采取快速行動(dòng),也責(zé)怪自己沒(méi)有時(shí)時(shí)注意德國(guó)代表團(tuán)的動(dòng)向。令她百思不得其解的:羅浪斯公司是怎樣獲取德國(guó)代表團(tuán)的情報(bào)的?他們是如何搶走生意的?

秘書(shū)在日常工作中應(yīng)該怎樣做好保密正作?

答案: 應(yīng)做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該記錄的不記錄,機(jī)密內(nèi)容用專(zhuān)用記錄本記并妥善保管,機(jī)密文件嚴(yán)密保管,自己的電腦設(shè)置密...
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