名詞解釋

ISO9000族標

答案：

是指由國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的所有國際標準。

題目列表

你可能感興趣的試題

  • 名詞解釋

    雇員的活性化

    答案：

    指這樣一種狀態(tài)，即雇員具有所作出決定和采取行動的知識，技能，職權(quán)和欲望；同時雇員對其行動的后果以及企業(yè)的成功富有責任。

  • 名詞解釋

    顧客質(zhì)量關(guān)系管理

    答案：也稱客戶關(guān)系管理，是企業(yè)為了獲得顧客滿意，留住顧客，挖掘顧客，挖掘潛在的顧客，實現(xiàn)顧客忠誠并獲得顧客長期價值而致力于與顧...