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問答題
【簡答題】成功的客戶服務專業(yè)人員通常具備哪幾項核心能力？
答案：
1、有效溝通技能，其包括使用恰當的語法、句法和清晰的發(fā)音，同時還要有組織、有邏輯地闡述自己的想法。同時客戶服務提供者必須...
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