問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】要保持良好的表情，怎么辦？

答案： 時(shí)刻面帶微笑；
精神飽滿，不可帶醉態(tài)、倦意上班；
說(shuō)話時(shí)不可太夸張，...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人提出讓服務(wù)員陪其到外面游覽，怎么辦？
答案：

首先向客人表示謝意；
然后用工作或?qū)W習(xí)上的借口婉言拒絕；
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人提前離店但客；衣還未洗好，怎么辦？
答案： 不管是何原因都應(yīng)向客人道歉；
然后將客衣清洗情況向客人說(shuō)明；
如來(lái)得...
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