A.管理職責(zé) B.資源管理 C.確定顧客 D.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
A.過程方法 B.持續(xù)改進(jìn) C.管理的系統(tǒng)方法 D.質(zhì)量體系過程評(píng)價(jià)
A.提供對(duì)過程能力及產(chǎn)品可靠性的信任 B.為持續(xù)改進(jìn)打好基礎(chǔ) C.使顧客滿意 D.確立質(zhì)量方針、目標(biāo)