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對于食物、飲品等一般失物,招領(lǐng)期限為半天,逾期無人認(rèn)領(lǐng)的,車站自行處理。
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判斷題
由于員工工作失誤,提前關(guān)站或延誤開站時間10分鐘以內(nèi)屬于B類有效乘客投訴。
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判斷題
末班車未提前做好廣播及解釋工作屬于A類有效乘客投訴。
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