問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是正式溝通?

答案: 正式溝通是指由組織內(nèi)部的規(guī)章制度所規(guī)定的溝通方式。正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是比較嚴(yán)肅而且約束力強(qiáng),易于保密;缺點(diǎn)是溝通速度慢、刻板...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】組織內(nèi)部正式的溝通方式有哪些?

答案:

1、指示與匯報(bào),
2、會(huì)議與個(gè)別交流,
3、內(nèi)部刊物和宣傳告示欄,
4、意見(jiàn)箱與投訴站,
5、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面會(huì)和群眾座談會(huì)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是非正式溝通?非正式溝通有何作用?

答案: 非正式溝通是指與組織內(nèi)部規(guī)章制度無(wú)關(guān)的溝通方式。一般是口頭形式,不留證據(jù)、不負(fù)責(zé)任
非正式溝通的作用:
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