單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)必須建立以（）為導(dǎo)向的服務(wù)理念。

A.自身的利益
B.客戶的需求
C.市場(chǎng)的環(huán)境
D.品牌的建設(shè)

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問答題

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