問答題
【共用題干題】1997年,美達(dá)公司進(jìn)行了股份制改造,面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的大轉(zhuǎn)折。1997年前是美達(dá)國內(nèi)求生存、求發(fā)展的時(shí)期,1997年后,則是美達(dá)國內(nèi)擴(kuò)張、尋求國際化經(jīng)營的階段。美達(dá)正是以企業(yè)新舊文化沖突為轉(zhuǎn)機(jī),通過文化沖突推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營的變革:一是推動(dòng)了經(jīng)營目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,變國內(nèi)競爭中求生存,為在國際競爭中創(chuàng)世界名牌的經(jīng)營目標(biāo);二是推動(dòng)了經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,變“市場是企業(yè)的生命,營銷是企業(yè)的先導(dǎo)”為“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造效益”;三是推動(dòng)了科學(xué)、公平的員工考核、價(jià)值評(píng)價(jià)體系、員工培訓(xùn)制度和更加合理的薪酬福利制度的建立。正是新企業(yè)理念、制度與原有文化的沖突,才為美達(dá)“二次創(chuàng)業(yè)”的變革提供了轉(zhuǎn)機(jī)。請(qǐng)問:透過美達(dá)公司通過企業(yè)文化沖突所帶來的經(jīng)營變革,你認(rèn)為企業(yè)文化沖突可以在哪些方面催生文化的創(chuàng)新?
答案:
企業(yè)文化沖突可以在以下五個(gè)方面催生文化的創(chuàng)新:
① 企業(yè)文化沖突可以催生產(chǎn)品、服務(wù)文化的創(chuàng)新。