A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估 B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正 C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估 D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象修正行為
A.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題 B.快速作出危險(xiǎn)性判斷 C.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒 D.積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題
A.40~43 B.44~47 C.48~55 D.55~60