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管理信息系統(tǒng)的,可用一個()矩陣表示。
A.功能/層次
B.扁平式
C.網(wǎng)絡(luò)式
D.層次式
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單項選擇題
1985年,管理信息系統(tǒng)創(chuàng)始人,高登·戴維斯對管理信息系統(tǒng)定義:“它是一個利用計算機硬件和軟件,手工作業(yè),分析、計劃控制和決策模型,以及數(shù)據(jù)庫的用戶-機器系統(tǒng)。它能提供(),支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策功能。”
A.符號
B.事件
C.信息
D.數(shù)字
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問答題
【簡答題】客戶關(guān)系管理的定義及實施的主要工作內(nèi)容。
答案:
定義:指的是企業(yè)通過搜索、管理和實用信息,建立良好的客戶關(guān)系,通過采取正確的營銷策略影響客戶行為,最終實現(xiàn)提高客戶獲得,...
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