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多項選擇題

雇員的活性化是指（）

A.有言論自由
B.在規(guī)定的限度內(nèi)有作出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)以及意愿
C.員工的滿意度非常高
D.他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功有著高度的責(zé)任感

單項選擇題

通過認(rèn)證后，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上的是（）

A.產(chǎn)品認(rèn)證
B.體系認(rèn)證
C.實驗室認(rèn)可
D.國家質(zhì)量獎

多項選擇題

全面質(zhì)量管理由早期的TQC演變?yōu)門QM，意味著（）

A.管理理論的變化
B.它已經(jīng)不再局限于質(zhì)量職能領(lǐng)域
C.質(zhì)量就是經(jīng)營
D.演變成為一套以質(zhì)量為中心的、綜合的、全面的管理方式和管理理念

多項選擇題

建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的方法包括（）。

A.高層互訪，訂立并實施長期合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議
B.聯(lián)合設(shè)計新產(chǎn)品、聯(lián)合攻關(guān)及聯(lián)合采購，共享其成果
C.共同制定雙方的總體戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
D.分享組織文化和戰(zhàn)略以及各類知識，共同履行社會責(zé)任，技術(shù)、管理和財務(wù)等方面的雙向支持

多項選擇題

顧客滿意度測量數(shù)據(jù)被稱為“一座采掘不完的金礦”，對企業(yè)而言，測量顧客滿意度的用途主要是（）

A.了解顧客流失率的狀況
B.比較公司相對于競爭者的績效
C.作為獎罰有關(guān)部門的依據(jù)
D.跟蹤趨勢以確定變革是否確實導(dǎo)致了改進

多項選擇題

如今我國一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用“事業(yè)部制”，其特征包括（）。

A.各事業(yè)部獨立經(jīng)營、單獨核算
B.企業(yè)高層保持人事決策監(jiān)督權(quán)
C.利用利潤等指標(biāo)進行財務(wù)控制
D.在中小型企業(yè)中廣泛應(yīng)用

單項選擇題

“顧客滿意度指數(shù)”是各種效能屬性評級的集合，更恰當(dāng)?shù)谋硎鰬?yīng)當(dāng)是（）

A.綜合顧客滿意率
B.顧客感知質(zhì)量水平
C.復(fù)合滿意度測量指標(biāo)
D.顧客感知價值比

多項選擇題

某企業(yè)供應(yīng)處對供應(yīng)商進行排列圖分析，要把排在前兩位的列為關(guān)鍵供應(yīng)商。這種排序應(yīng)綜合考慮的因素包括（）。

A.風(fēng)險或關(guān)鍵程度
B.供應(yīng)商庫存
C.采購額
D.技術(shù)復(fù)雜性

單項選擇題

ISO14004《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》提供了環(huán)境管理體系的（）。

A.獨特技術(shù)指南
B.環(huán)境因素識別指南
C.管理評審指南
D.業(yè)績改進指南

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注冊質(zhì)量經(jīng)理考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

雇員的活性化是指（）

通過認(rèn)證后，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上的是（）

全面質(zhì)量管理由早期的TQC演變?yōu)門QM，意味著（）

建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的方法包括（）。

顧客滿意度測量數(shù)據(jù)被稱為“一座采掘不完的金礦”，對企業(yè)而言，測量顧客滿意度的用途主要是（）

如今我國一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用“事業(yè)部制”，其特征包括（）。

“顧客滿意度指數(shù)”是各種效能屬性評級的集合，更恰當(dāng)?shù)谋硎鰬?yīng)當(dāng)是（）

某企業(yè)供應(yīng)處對供應(yīng)商進行排列圖分析，要把排在前兩位的列為關(guān)鍵供應(yīng)商。這種排序應(yīng)綜合考慮的因素包括（）。

ISO14004《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》提供了環(huán)境管理體系的（）。

注冊質(zhì)量經(jīng)理考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)

雇員的活性化是指（）

通過認(rèn)證后，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上的是（）

全面質(zhì)量管理由早期的TQC演變?yōu)門QM，意味著（）

建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的方法包括（）。

顧客滿意度測量數(shù)據(jù)被稱為“一座采掘不完的金礦”，對企業(yè)而言，測量顧客滿意度的用途主要是（）

如今我國一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用“事業(yè)部制”，其特征包括（）。

“顧客滿意度指數(shù)”是各種效能屬性評級的集合，更恰當(dāng)?shù)谋硎鰬?yīng)當(dāng)是（）

某企業(yè)供應(yīng)處對供應(yīng)商進行排列圖分析，要把排在前兩位的列為關(guān)鍵供應(yīng)商。這種排序應(yīng)綜合考慮的因素包括（）。

ISO14004《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》提供了環(huán)境管理體系的（）。

通過認(rèn)證后，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上的是（）

顧客滿意度測量數(shù)據(jù)被稱為“一座采掘不完的金礦”，對企業(yè)而言，測量顧客滿意度的用途主要是（）

如今我國一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用“事業(yè)部制”，其特征包括（）。

“顧客滿意度指數(shù)”是各種效能屬性評級的集合，更恰當(dāng)?shù)谋硎鰬?yīng)當(dāng)是（）

某企業(yè)供應(yīng)處對供應(yīng)商進行排列圖分析，要把排在前兩位的列為關(guān)鍵供應(yīng)商。這種排序應(yīng)綜合考慮的因素包括（）。

ISO14004《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》提供了環(huán)境管理體系的（）。