可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。
應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對(duì)旅游者作出妥善安排。