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每日一練
章節(jié)練習
電信業(yè)務客戶經理章節(jié)練習(2019.11.14)
來源:考試資料網
1
號簿管家業(yè)務提供的業(yè)務入口()。
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2.問答題
請簡述集團V網的業(yè)務的主要功能?
參考答案:
1)短號碼相互撥打
2)靈活的呼叫控制
3)多種業(yè)務管理方式
4)網內用戶群優(yōu)惠
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3.填空題
農信通退訂本地農業(yè)信息發(fā)送()至服務代碼。
參考答案:
QX+空格+業(yè)務代碼
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4.填空題
代理商的必須具備的條件是:();了解、熟悉電信業(yè)務及市場情況;有一定數量的()和業(yè)務拓展能力;經營注冊資金不少于50萬元。
參考答案:
法人實體企業(yè);市場營銷人員
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5.填空題
生活一點通以“()”為基礎,為用戶提供貼近生活的各種飲食小妙招,與生活息息相關()、()、()等內容,將健康與便利進行普及,讓客戶從生活的點點滴滴中得到()。
參考答案:
衣食住行、小竅門、小發(fā)明、小笑話、健康和快樂
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6.填空題
集團客戶使用一卡通業(yè)務的員工,都需要將SIM卡更換為()卡(價格是()元/張),其他的業(yè)務功能及使用均不受影響。
參考答案:
RFID-SIM、105
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7.填空題
WLAN是()的英文簡稱。GPRS是()的簡稱。
參考答案:
無線局域網、通用分組無線業(yè)務
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8
中國移動WLAN有什么優(yōu)點()。
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9.問答題
《電信服務規(guī)范》對電信業(yè)務經營者提供電信卡類業(yè)務,是如何規(guī)定的?
參考答案:
應當向用戶提供相應的服務保證,不得發(fā)行超出服務能力的電信卡。電信業(yè)務經營者應當采取適當的方式明確電信業(yè)務經營者與持卡用戶...
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10.填空題
集團短信可設定在特定時間自動()或()您定制的信息。
參考答案:
單發(fā),群發(fā)
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