墓地管理員考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.30)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述墓地環(huán)境管理的基本手段。
參考答案：
主要有法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、技術(shù)手段、宣傳教育手段。
4.名詞解釋殯葬管理的客體
參考答案：
是指殯葬管理的對(duì)象。
5.名詞解釋主要建墓材料
參考答案：
建墓材料是指建墓施工中所應(yīng)用的材料。
7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述墓地服務(wù)的要求。
參考答案：1、樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)理念（一是樹(shù)立”服務(wù)就是商品”的服務(wù)理念；二是樹(shù)立“客戶(hù)即是親友&r...
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述理墓地維護(hù)事宜的基本程序。
參考答案：1、維護(hù)事宜的登記（會(huì)填寫(xiě)或者設(shè)計(jì)墓地報(bào)修登記表）；
2、維護(hù)事宜的落實(shí)（會(huì)填寫(xiě)墓地維護(hù)任務(wù)單）；
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2、維護(hù)事宜的落實(shí)（會(huì)填寫(xiě)墓地維護(hù)任務(wù)單）；
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9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述向客戶(hù)介紹基本安葬禮儀的方法。
參考答案：1、正確介紹情況（墓地管理員應(yīng)本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，熱情地向客戶(hù)介紹有關(guān)安葬的基本禮儀，并注意文明、簡(jiǎn)單、莊重的儀式為主...
