客戶簽訂還款協(xié)議應(yīng)具備哪些基本條款？

答案：客戶欠費(fèi)被停限電前承諾還款，必須簽訂還款協(xié)議，還款協(xié)議應(yīng)具備債權(quán)人名稱、欠費(fèi)原因、欠費(fèi)金額、還款日期、還款金額，還款單位...

問答題

為什么要使用漏電保護(hù)器？

答案：漏電保護(hù)器又稱漏電保護(hù)開關(guān)，是一種新型的電氣安全裝置，其主要用途是：
（l）防止由于電氣設(shè)備和電氣線路漏電引起...

問答題

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)如何計(jì)算？

答案：

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)=（當(dāng)月基本電費(fèi)+當(dāng)月電度電費(fèi)）×功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)增減率。

判斷題

選擇線路導(dǎo)線截面必須滿足機(jī)械強(qiáng)度、發(fā)熱條件、電壓損失的要求

答案：正確

問答題

如何辦理替換變壓器？

答案：用戶替換（因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，需要臨時(shí)更換大容量變壓器）須在更換前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。供電企業(yè)按照下...

問答題

變壓器并列運(yùn)行應(yīng)滿足哪些條件？

答案：必須滿足以下條件：
（1）接線組別相同。
（2）變比差值不得超過±0.5%。
（3）短路電...

問答題

電能表按功能及用途主要分為哪幾類？

答案：電能表按其功能及用途可分為有功電能表（單相、三相）、無功電能表、最大需量表、復(fù)費(fèi)率分時(shí)電能表、預(yù)付費(fèi)電能表、多功能電能表...

判斷題

擅自伸入或者跨越供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電的，電力管理部門除沒收違法所得外，還應(yīng)處違法所得5-10倍罰款

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。

A、頻率
B、供電可靠性
C、電壓質(zhì)量
D、功率

問答題

電力客戶服務(wù)理念以及與傳統(tǒng)服務(wù)理念的區(qū)別是什么？

答案：電力客戶服務(wù)理念的產(chǎn)生是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的一次深刻變革，它與傳統(tǒng)理念的根本區(qū)別歸納為以上幾點(diǎn)：
1）起點(diǎn)不同...

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用電客戶受理員章節(jié)練習(xí)(2019.07.16)

客戶簽訂還款協(xié)議應(yīng)具備哪些基本條款？

為什么要使用漏電保護(hù)器？

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)如何計(jì)算？

選擇線路導(dǎo)線截面必須滿足機(jī)械強(qiáng)度、發(fā)熱條件、電壓損失的要求

如何辦理替換變壓器？

變壓器并列運(yùn)行應(yīng)滿足哪些條件？

電能表按功能及用途主要分為哪幾類？

擅自伸入或者跨越供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電的，電力管理部門除沒收違法所得外，還應(yīng)處違法所得5-10倍罰款

供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。

電力客戶服務(wù)理念以及與傳統(tǒng)服務(wù)理念的區(qū)別是什么？

用電客戶受理員章節(jié)練習(xí)(2019.07.16)

客戶簽訂還款協(xié)議應(yīng)具備哪些基本條款？

為什么要使用漏電保護(hù)器？

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)如何計(jì)算？

選擇線路導(dǎo)線截面必須滿足機(jī)械強(qiáng)度、發(fā)熱條件、電壓損失的要求

如何辦理替換變壓器？

變壓器并列運(yùn)行應(yīng)滿足哪些條件？

電能表按功能及用途主要分為哪幾類？

擅自伸入或者跨越供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電的，電力管理部門除沒收違法所得外，還應(yīng)處違法所得5-10倍罰款

供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。

電力客戶服務(wù)理念以及與傳統(tǒng)服務(wù)理念的區(qū)別是什么？

客戶簽訂還款協(xié)議應(yīng)具備哪些基本條款？

為什么要使用漏電保護(hù)器？

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)如何計(jì)算？

選擇線路導(dǎo)線截面必須滿足機(jī)械強(qiáng)度、發(fā)熱條件、電壓損失的要求

如何辦理替換變壓器？

電能表按功能及用途主要分為哪幾類？

擅自伸入或者跨越供電營(yíng)業(yè)區(qū)供電的，電力管理部門除沒收違法所得外，還應(yīng)處違法所得5-10倍罰款

供電質(zhì)量有三項(xiàng)主要指標(biāo)，它們是（）。