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1 以下哪句話是對雪佛蘭品牌的最新、最全的詮釋（）。

2 渦輪增壓發(fā)動機與同排量的普通發(fā)動機相比：（）

3 服務(wù)流程中服務(wù)顧問能自主控制的流程有哪些？（）

4 客戶失聯(lián)流程是由及部分組成的？（）

5 XTS 365鉑金版車型的0-100km/h加速時間為（）。

6 品質(zhì)控制流程中，質(zhì)檢流程中涉及的維修人員的行為規(guī)范包括（）

7 ATS極致的輕量化工程，帶來“羽量級”的同級最出色，使得車輛操控性大增。與眾多競品比較，我們的重量輕于絕大多數(shù)對手，僅僅高于寶馬320i的（）KG。

8 在購買周期中，價格談判適宜的時機是（）。

9.填空題制單與報價流程中服務(wù)顧問應(yīng)主動向客戶展示各種服務(wù)項目所對應(yīng)的（）與（）價格清單，并據(jù)此擬定各個項目的分項報價及（）。

10 E路享智能行車伙伴的個性化服務(wù)需要（）。

服務(wù)顧問考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)