通信服務(wù)規(guī)范章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)3.問(wèn)答題技術(shù)支持業(yè)務(wù)范疇一般情況下是如何定義的？
參考答案：
是指?jìng)鹘y(tǒng)的技術(shù)支持業(yè)務(wù)，也就是拿到初驗(yàn)證書后、或拿到設(shè)備安裝報(bào)告3個(gè)月后，網(wǎng)上運(yùn)行期間給客戶提供的服務(wù)。
參考答案：當(dāng)然，網(wǎng)上運(yùn)行設(shè)備必須保證安全。首先明確不簽字的原因，如果是維修計(jì)劃書的問(wèn)題，則及時(shí)修改，滿足用戶要求，如果是用戶方的問(wèn)...
5.問(wèn)答題工程的種類有哪些？分別是什么含義？
參考答案：1）工程服務(wù)方式：指服務(wù)方為保證合同設(shè)備順利開(kāi)通和正常運(yùn)行向需方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括工程勘測(cè)、軟硬件安裝調(diào)試及合同中...
8.問(wèn)答題設(shè)備升級(jí)分哪兩種類型？有何區(qū)別？
參考答案：設(shè)備升級(jí)可分為一般升級(jí)和重大升級(jí)。
一般升級(jí)辦事處負(fù)責(zé)，由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理/技術(shù)支持經(jīng)理指定工程師為升級(jí)責(zé)任人。...
一般升級(jí)辦事處負(fù)責(zé)，由辦事處產(chǎn)品經(jīng)理/技術(shù)支持經(jīng)理指定工程師為升級(jí)責(zé)任人。...
10.問(wèn)答題開(kāi)箱驗(yàn)貨應(yīng)注意什么？
參考答案：開(kāi)箱驗(yàn)貨工程督導(dǎo)（或工程督導(dǎo)指定的工程師）和用戶代表共同參與。根據(jù)合同中的配置清單查驗(yàn)貨物是否完整、正確并滿足工程需要。...
