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章節(jié)練習
招商銀行考試招商銀行廳堂服務禮儀章節(jié)練習(2019.04.26)
來源：考試資料網(wǎng)
1
關于POS消費下列說法不正確的是（）
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2.判斷題
女員工因下蹲原因導致襯衫下擺外露不扣分
參考答案：
錯誤
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3
員工守崗敬業(yè)中說法錯誤的是（）
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4
不符合女員工儀容儀表要求的是（）
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5
下列描述在文明規(guī)范用語.三聲服務中不扣分的是（）
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6.判斷題
大堂女員工夏天可穿黑色絲襪
參考答案：
錯誤
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7.判斷題
嚴禁員工用自己的卡為客戶刷卡取號
參考答案：
正確
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8
小鳥卡及小小鳥卡的主力客群不包括（）
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9
以下內(nèi)容不符合引導員配備要求的是（）
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