鐵路客運(yùn)值班員鐵路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.04.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

發(fā)送旅客人數(shù)指在一定時(shí)期（日、旬、月、年）內(nèi)，全路、鐵路局、分局由各站始發(fā)的全部旅客人數(shù)。

參考答案：直通客流是指旅行距離跨及兩個(gè)及其以上鐵路局的客流。一般來(lái)說此種客流旅行距離較長(zhǎng)，購(gòu)票早.進(jìn)候車室早、送客親友多、要求列車...
參考答案：（1）遇到乘客在車站控制室外需要問詢、幫助時(shí)，行車值班員要根據(jù)車站控制室的實(shí)際情況，起立或端坐原位解答詢問；看到乘客后應(yīng)...