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凡是擔(dān)任()的人員必用有責(zé)任心,正直可靠,受過專門訓(xùn)練,并略懂外語
A.擦鞋服務(wù)員
B.托嬰服務(wù)員
C.洗衣服務(wù)員
D.小酒吧服務(wù)
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單項選擇題
下列關(guān)于智能柜員機吞卡處理說法錯誤的是()
A.發(fā)生吞卡時,應(yīng)及時為客戶取走銀行卡,并執(zhí)行清機操作
B.需開戶人本人持身份證辦理,驗證銀行卡密碼無誤后將吞沒卡交還客戶
C.客戶連續(xù)三次密碼輸入錯誤,則銀行卡當(dāng)天被鎖定,無法在自助渠道進行交易,次日自動解鎖
D.如果客戶交易過程中連續(xù)三次密碼輸入錯誤,若客戶當(dāng)天著急用卡,客戶可辦理密碼重置
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下面不是賓客離店前的準(zhǔn)各工作的是()
A.掌賓客離店準(zhǔn)確時間
B.檢查代辦事項,看是否還有未完成的工作
C.協(xié)助行李員運賓客行李
D.征求即將離店賓客意見,并提定客檢查自己的行李物品,不要遺漏
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