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問答題
客戶服務(wù)經(jīng)理在進(jìn)行外呼操作時(shí)，如在與客戶通話中，有私人電話呼入，請(qǐng)不要按手機(jī)任何鍵，繼續(xù)與客戶通話，直至通話結(jié)束（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在進(jìn)行客戶服務(wù)或外呼操作時(shí)，如果在通話中私人電話呼入，應(yīng)根據(jù)公司的具體規(guī)定和客戶服務(wù)的專業(yè)要求來(lái)處理。通常情況下...
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問答題
同一張工作票中工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人和工作許可人三者不得互相兼任，工作負(fù)責(zé)人可同時(shí)兼任措施票工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護(hù)人（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤根據(jù)電力行業(yè)安全工作規(guī)程，工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人和工作許可人是工作票中的三個(gè)關(guān)鍵角色，他們各自承擔(dān)不同的職責(zé)，...
