單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中不屬于事故類車輛接待注意事項(xiàng)的是（）

A.服務(wù)態(tài)度（事故類進(jìn)站車主心情不太好）
B．定損時(shí)效
C．定損質(zhì)量
D．服務(wù)接待

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單項(xiàng)選擇題

間接帶電作業(yè)時(shí)，要令人員在申請(qǐng)作業(yè)命令時(shí)，要向供電調(diào)度員說(shuō)明間接帶電作業(yè)的等（）

A.范圍
B．內(nèi)容
C．時(shí)間
D．安全防護(hù)措施

單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中說(shuō)法正確的為（）

A.服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)該輪流站門(mén)崗，以便客戶到店時(shí)第一時(shí)間接待
B．客戶接待區(qū)應(yīng)該準(zhǔn)備足量的防護(hù)四件套
C．服務(wù)接待前臺(tái)應(yīng)該配備精品展示架以便客戶選擇
D．以上說(shuō)法均正確

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