單項選擇題

樓層服務(wù)員對（）的接待，應(yīng)該像對待住客一樣熱情禮貌

A.VIP賓客
B．來訪賓客
C．長住賓客
D．特殊身份客人

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單項選擇題

在我行自助設(shè)備上選無卡/折取款中的無卡取款一天可以最多取款（）

A.3000元
B．5000元
C．10000元
D．20000元

單項選擇題

在設(shè)擦鞋服務(wù)的飯店，客房壁中放置了標(biāo)有（）的搖籃，并在服務(wù)指南中告之賓客

A.部門名稱
B．服務(wù)時間
C．房間號碼
D．安全提示

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