單項選擇題

對待旅客的基本態(tài)度應當是（）

A.以誠待人
B．唯利是圖
C．尊重對方
D．切忌虛偽
E．看人下菜碟

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單項選擇題

處于火災高溫下的裸露鋼結構往往在min左右即喪失承載能力，發(fā)生倒塌破壞。</p>（）

A.10
B．15
C．20
D．30

單項選擇題

說服教育，以理服人要（）

A.關心體貼、以情感人
B．了解對方心理過程，掌握心理活動規(guī)律
C．說理透徹，相信事實會教育人
D．因人施教，提高思想?yún)f(xié)調(diào)效果

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