單項(xiàng)選擇題

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)爭議時(shí)，應(yīng)如何保持公正性（）？

A.偏袒某一方，以快速解決爭議
B.耐心聽取雙方意見，根據(jù)事實(shí)和政策進(jìn)行判斷
C.拒絕處理爭議，要求駕駛員自行解決
D.主觀臆斷，隨意做出裁決

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單項(xiàng)選擇題

高速公路收費(fèi)員在處理特殊車輛（如執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車）時(shí)，若其未攜帶免費(fèi)通行證件，應(yīng)如何處理（）？

A.拒絕通行，要求出示證件
B.核實(shí)車輛身份及執(zhí)行任務(wù)情況后放行
C.立即報(bào)警，要求車輛接受檢查
D.自行判斷車輛是否屬于免費(fèi)通行范圍

單項(xiàng)選擇題

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的設(shè)施老化不滿意，要求改善，應(yīng)如何處理（）？

A.拒絕接受意見，認(rèn)為設(shè)施仍在安全使用期限內(nèi)
B.核實(shí)駕駛員所述情況后，向上級管理部門反映并建議進(jìn)行設(shè)施更新
C.自行決定減免部分費(fèi)用，以平息駕駛員的不滿
D.與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，互相指責(zé)對方造成設(shè)施老化

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高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)爭議時(shí)，應(yīng)如何保持公正性（）？

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高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的設(shè)施老化不滿意，要求改善，應(yīng)如何處理（）？

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)爭議時(shí)，應(yīng)如何保持公正性（）？

高速公路收費(fèi)員在處理特殊車輛（如執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車）時(shí)，若其未攜帶免費(fèi)通行證件，應(yīng)如何處理（）？

高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時(shí)，若駕駛員提出對收費(fèi)站的設(shè)施老化不滿意，要求改善，應(yīng)如何處理（）？