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為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關(guān)系
D.財務(wù)制度
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單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
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單項選擇題
VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由()為其預(yù)訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機(jī)構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處
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