A.降低服務(wù)成本 B.提升服務(wù)水平 C.提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度 D.掌握市場(chǎng)信息
A.看不見(jiàn)、摸不著 B.面對(duì)面 C.規(guī)范性 D.互動(dòng)性強(qiáng)
A.敬業(yè)、專(zhuān)業(yè) B.責(zé)任、誠(chéng)信 C.協(xié)作、規(guī)范 D.表達(dá)