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米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和()
A.學習階段
B.萌芽階段
C.解決階段
D.蔓延階段
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“刻板印象”指的是()
A.首因效應
B.定型作用
C.近因效應
D.暈輪效應
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單項選擇題
組織形象的“軟件”部分指的是()
A.組織的管理形象
B.組織的環(huán)境形象
C.組織的文化形象
D.組織的社區(qū)形象
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