單項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議，屬于（）異議。

A.需求
B.產(chǎn)品
C.價(jià)格
D.服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

（）階段是銷售過程中最為敏感也最為關(guān)鍵的一環(huán)，因而在表達(dá)時(shí)應(yīng)十分慎重，一旦做出決定，就應(yīng)果斷明確，且不要解釋這么做的原因。

A.開局
B.報(bào)價(jià)
C.磋商
D.成交

單項(xiàng)選擇題

銷售人員應(yīng)從本*企業(yè)及自身業(yè)績(jī)目標(biāo)出發(fā)，盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅(jiān)詩(shī)平互利原則、守法和真實(shí)性原則、有針對(duì)性地鼓動(dòng)原則和（）

A.合作性原則
B.可調(diào)整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一

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