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2018年底，某電商公司迫于激烈的市場競爭壓力，面對公司內(nèi)部人浮于事、經(jīng)營成本激增、運行效率低下等問題。啟動了新一輪組織變革。新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案將公司管理架構(gòu)由原來的縱向五級調(diào)整為橫向前、中、后臺三個模塊，并對管理規(guī)范進行了相應(yīng)調(diào)整。前臺離客戶最近，主要職能是建立快速響應(yīng)機制，以產(chǎn)品為單位組建部門開展精細化運營。中臺為前臺提供人員培訓、網(wǎng)絡(luò)維護等服務(wù)，但并不從微觀層面干涉前臺的日常運營。后臺則為整個公司提供物流、金融保險、品牌管理等基礎(chǔ)支持。