問答題

【簡答題】簡述確定產出的原則。

答案： 增值產出的原則，工作產出必須與組織目標相一致，即在組織價值鏈上能夠產出直接或間接的工作產出，這也符合效益性原則。
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【簡答題】關鍵績效指標體系的特征有哪些？
答案： 系統(tǒng)性、可控與可管理性、價值索引和導向性。
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【簡答題】簡述關鍵績效指標的原則。
答案： 目標導向原則、可操作性原則、過程控制原則。
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