A.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 B.滿足客戶的需求 C.笑臉相迎 D.是客戶服務(wù)部門的專項(xiàng)工作 E.堅(jiān)持5S服務(wù)
A.通過網(wǎng)站為客戶下單提供方便 B.通過網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推介 C.通過網(wǎng)站方便客戶安排收貨工作 D.通過免費(fèi)電話方便客戶查詢貨物動(dòng)態(tài) E.設(shè)立呼叫中心解答客戶問題
A.引導(dǎo)客戶的需求 B.聽取客戶的問題和要求 C.對(duì)客戶的需求做出反應(yīng) D.探詢客戶新的要求 E.信息互通