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營運服務(wù)時,使用計價器上顯示金額收費,但也可根據(jù)乘客意愿協(xié)商定價。()
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言行環(huán)環(huán)相扣相連,任何一環(huán)上操作不規(guī)范就會使服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題,就有可能引起乘客投訴。()
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現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"拜托"。()
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