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女營業(yè)員的站姿要求,雙腳呈V字或()字型站立,右手疊放在左手上置于腹前。
A.V
B.L
C.丁
D.人
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男營業(yè)員站立時要求目光()。
A.平視
B.低頭看
C.抬頭后
D.瞪視
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在與客戶交流的過程中,營業(yè)員的言行舉止將影響到客戶對()服務的感受。
A.聯(lián)通
B.移動
C.部分
D.整體
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