單項(xiàng)選擇題

下列不屬于中國(guó)郵政員工行為五力模型的是（）。

A.協(xié)同力
B.專(zhuān)業(yè)力
C.創(chuàng)造力
D.服務(wù)力

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單項(xiàng)選擇題

在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【5賬務(wù)處理—3對(duì)賬處理—1個(gè)人對(duì)賬處理】中，可打印個(gè)人對(duì)賬差錯(cuò)單的熱鍵是（）。

A.F4
B.F5
C.F6
D.F7

單項(xiàng)選擇題

郵局自支付郵件賠償之日起一年內(nèi)，如果找到原寄郵件的一部分時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知受領(lǐng)賠款人在收到通知之日起（）以內(nèi)，退還所領(lǐng)賠償款的一部分，將原寄郵件領(lǐng)回。

A.5天
B.7天
C.半個(gè)月
D.一個(gè)月

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