多項選擇題

退充值卡余額業(yè)務(wù)：原則上只有（）客戶可以辦理退充值卡余額。

A.轉(zhuǎn)戶
B.銷號
C.轉(zhuǎn)品牌

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多項選擇題

客戶某月出賬話費為52元，且通過話費預(yù)存抵扣50元，如客戶通過（）將2元話費交了，則客戶這個賬期的話費可以打印一張（），且發(fā)票科目與普通話費發(fā)票一致。

A.預(yù)存方式
B.繳費方式
C.轉(zhuǎn)訖發(fā)票
D.話費發(fā)票

單項選擇題

對于退費金額大于500元的，如客戶可以提供充值憑證等證明客戶充值行為的，可由（）審批直接辦理退費。

A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.三級經(jīng)理
D.二級經(jīng)理

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