A.取消預定 B.超額預定 C.變更預定 D.電話預定
A.立即與相同等級的酒店聯系,請求援助 B.派車將客人送往其他酒店,但收取一定的費用 C.不予理睬 D.讓客人離開
A.跟催預定 B.超額預定 C.臨時預定 D.實數預定