A.結賬和預測客房收入的重要依據(jù) B.正確記錄客人抵達離店時間 C.掌握客人準確的通訊地址 D.便于查找、識別住店客人及建立客賬
A.通知行李員到房間幫客人搬運行李 B.準備好客人離店前的結賬,包括核對小酒吧飲料使用情況 C.幫客人叫車 D.幫客人訂機票
離店服務的操作程序是()。 [1]送團隊 [2]送上車 [3]準備好結賬 [4]行李準備
A.[1][2][3][4] B.[3][4][1][2] C.[3][4][2][1] D.[1][2][4][3]